特定商取引法に基づく表記

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会社名

株式会社KINOWA

事業者の名称

石山裕貴

事業者の所在地

〒8120011

福岡県福岡市博多区博多駅前１丁目２３-２ parkfront博多駅前一丁目 5F-B

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

【営業時間】
ご注文：365日24時間いつでもOK
オフィス・コールセンター：平日9:45～17:45（土・日・祝日は除く）

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

【代金の支払方法・時期】
お客様がご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。各方法に応じて、支払い時期も異なりますのでご確認ください。

1. あと払い（Pay ID）
購入時には代金をお支払いせず、後日請求書に基づきお支払いいただく方法です。
詳細はPay IDの公式サイトをご確認ください。

2. クレジットカード決済
Visa、Mastercard、JCB、American Expressなど、主要なクレジットカードがご利用いただけます。
ご利用のカード会社の引き落とし日に代金が請求されます。

3. キャリア決済
お持ちのスマートフォン契約（例: ドコモ、au、ソフトバンク）の料金と合算してお支払いいただけます。
通常、携帯料金の請求時にまとめて支払われます。

4. 銀行振込
商品注文後に指定の銀行口座へお振込いただきます。
振込手数料はお客様のご負担となります。入金確認後に商品を発送いたします。

5. コンビニ決済・Pay-easy
全国のコンビニエンスストア、またはPay-easy対応ATMでお支払い可能です。
支払い期限内にお手続きください。お支払い確認後に商品を発送いたします。

6. Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されたお支払い情報を使用して簡単に決済が可能です。
決済完了後、Amazonに登録されたカード会社の引き落とし日に請求されます。

7. PayPay
スマートフォン決済アプリ「PayPay」を使用してお支払い可能です。
決済時に即時引き落としされます。

商品のお届け時期

NOMACOでは、ご注文いただいた商品をできるだけスムーズにお届けできるよう努めております。
配送日時のご指定やお届けまでの日数につきまして、以下の内容をご確認ください。

納期について
・配送希望日は「お届け希望日」として承ります。
・ご注文の受付時間やお届け先地域によっては、ご希望日時に添えない場合がございます。
・ご指定がない場合は、最短の日程で出荷・お届けいたします。
　お急ぎの場合は日時を指定せずにご注文ください。

発送リードタイム（目安）
午前中のご注文 → 翌々営業日の発送

午後のご注文 → 翌々々営業日の発送

※土日祝のご注文は週明け以降の出荷となります。

お届け先別の配送日数（発送からのお届け目安）
地域 お届けの目安
中国・四国・近畿地方 発送の翌日
九州・中部・関東地方 発送の翌々日午後以降
東北地方 発送の3日後午後以降
北海道 発送の4〜5日後
沖縄・離島 発送の1週間後目安（変動あり）

※天候・交通事情・繁忙期等により、配送が遅れる場合がございます。
※大型商品は通常商品よりお届けに時間を要します。各商品ページで詳細をご確認ください。

配送時間指定について
下記時間帯よりご選択いただけます（対応可能地域のみ）。

午前中

14:00～16:00

16:00～18:00

18:00～21:00

※大型商品につきましては、時間指定ができません。
　「午前または午後」のいずれかをご希望として承ります。

ご注意事項
・お届け日のご指定は、余裕をもってご入力ください。
・ご注文のタイミングや地域によっては、ご希望に沿えない場合がございます。
・一部地域や離島への配送には、追加日数がかかることがございます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
今後ともNOMACOをご利用いただきありがとうございます。

返品について

NOMACOでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下のとおり返品・交換・キャンセルの対応を行っております。

ご注文後、商品発送前のキャンセル・変更について
・商品発送前営業日の15時までであれば、キャンセル・変更を承ります。
・発送当日（前営業日15時以降）のキャンセル、商品内容の変更、転送依頼等はお受けできません。
・ご注文時には、商品サイズ・カラー・数量・お届け先等を十分ご確認ください。
・お届け先や商品内容の変更には、追加送料や出荷日延期が発生する場合があります。

商品発送後の返品・交換（お客様都合の場合）
・未開封・未使用の商品に限り、返品をお受けいたします。
　その際、往復送料・キャンセル手数料（再送料・再生費）をご負担いただきます。
・開封済み、使用済み、または組立済みの商品は返品・交換をお受けできません。
・返品をご希望の場合は、商品到着後10日以内に必ずご連絡ください。
・事前のご連絡がない返品は一切お受けできません。

商品不良・誤配送など、当店責任による返品・交換
・商品に不具合、破損、誤配送があった場合は、商品到着後10日以内にご連絡ください。
・状況に応じて、不良箇所のお写真のご提出をお願いする場合がございます。
・原則として、同一商品の良品と交換させていただきますが、在庫状況によってはご返金対応となる場合がございます。
・交換または返送にあたり、商品の再梱包はお客様にお願いする場合がございます。予めご了承ください。

返品・交換・キャンセルをお受けできないケース
以下のいずれかに該当する場合、返品・交換・キャンセルはお受けできません。

・商品到着から10日以上が経過している場合
・開封済み、組立済み、またはご使用になられた商品
・お客様により傷・破損・汚れが生じた商品
・説明書・部品・外装等の付属品を破損・紛失された商品
・弊社の管理番号（品番）が確認できない商品
・事前のご連絡がない場合

返金について
・返品商品の確認後、該当の決済方法に準じてご返金いたします。
・お客様都合による返金の場合、キャンセル料および送料等を差し引いた金額での返金となります。
・銀行振込をご希望の場合は、振込手数料を差し引いて返金いたします。

お問い合わせについて
返品・交換をご希望の際は、以下の情報を明記のうえ、
お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

・ご注文番号
・ご注文者様のお名前
・対象商品名と数量
・返品・不良・誤配送の理由
・（該当箇所のお写真があれば添付）

お問い合わせフォームまたは[email protected]

今後ともNOMACOをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。